刷新纪录！清明假期广铁发送旅客764.8万人次，同比增长10.3%

今年清明小长假（4月4日至4月6日），广铁集团累计发送旅客764.8万人次，同比增加71.1万人次，同比增长10.3%，创清明假期运输纪录。其中4月4日发送旅客303.8万人次，刷新今年春运1月25日246万人次纪录，彰显“轨道上的大湾区”强劲运输效能。

今年清明小长假旅客出行火爆，客流成分以中短途祭扫、踏青流为主，旅游流为辅。从客流结构看，湘粤琼三省省内短途出行旅客占比71.9%，而跨省客流以京广高铁、广深港高铁、厦深线、沪昆高铁、南广高铁、贵广高铁等线路方向为主。

从省份来看，广东省发送旅客470.6万人次，同比增加42.1万人次，同比增长9.8%；湖南省发送旅客246.3万人次，同比增加25.5万人次，同比增长11.6%；海南省发送旅客43.3万人次，同比增加3万人次，同比增长7.4%。

从车站来看，发送旅客排名前三的车站是广州南、深圳北、长沙南，分别发送旅客96.9万、70.3万、57.1万人次，均创下历史同期新高。去年梅龙高铁的开通，进一步加强了粤东地区与粤港澳大湾区的联系，梅州西站清明假期客流增长明显，发送旅客3.7万人次，同比增长130.5%。

从出行线路来看，发送旅客排名前三的线路为京广高铁、广深港高铁、厦深线分别发送105万、94.4万、55.1万人次，同比增加23.6万、6.8万、2.2万人次，去年9月开通的梅龙高铁发送旅客5.1万人次。

跨境高铁发送方面，4月4日至6日，广深港跨境高铁发送旅客36.5万人次，同比增幅14.9%。其中，香港发往内地旅客达16.3万人次，同比增幅20.5%；内地发往香港旅客达20.2万人次，同比增幅10.8%。香港至广东省内区间运送旅客达30.0万人次，占比高达82.1%，凸显了粤港两地之间紧密的交通联系和人员流动频繁。清明时节，不仅促进了家人间的团聚，也带动了粤港地区之间旅游、探亲等活动的显著增加。

为做好大客流运输，广铁集团最大限度挖掘运输潜力，通过加开图外列车、动车组重联、套跑、高峰日增加夜间高铁等多种方式增加运力。清明小长假，广铁集团共开行旅客列车9578列，加开旅客列车386列。其中加开夜间高铁100列，加开普速列车53列，全力保障旅客祭扫、踏青、赏花等出行需求。

针对清明小长假铁路运输，广铁集团多措并举，全力应对假期客流高峰。各车站动态优化进出站安检、验票通道，畅通进出站渠道，让旅客快进快出；加大老幼病残孕重点旅客服务力度，畅通车站窗口售票、人工检票等传统服务渠道，保证老年人和脱网人群出行需要；及时处理旅客问询，为旅客提供预约便捷进出站、接送站等个性化服务；在服务台配备摆放有爱心轮椅、爱心药箱等服务用具用品，热心为老幼病残孕等行动不便的重点旅客提供爱心服务，确保旅客运输安全平稳有序。

文 | 记者 严锦程 通讯员 游智宇 黄瑜楚