多方联动解民忧 噪音纠纷终化解

中新网黑龙江新闻5月20日电(刘璐)为积极践行新时代“枫桥经验”，深耕“社区警务”，近日，哈尔滨市公安局平房分局保国街派出所民警林子琦细致入户走访、倾听群众诉求，联合社区、物业等多部门开展噪音扰民矛盾联调联治，成功化解困扰居民数月的邻里纠纷，以“小事不出社区”的基层治理理念，赢得群众一致好评。

入户走访摸实情 找准矛盾根源

张某因楼上邻居王某的孩子每日产生的生活噪音，与其产生了矛盾，且有进一步升级的趋势。林子琦实地走访后发现，王某孩子在家中经常跑动，并且家中并没有相关静音措施。张某和家人工作时间不规律，在家中休息时间不固定，故而对噪音较为敏感。通过入户走访，林子琦不仅掌握了矛盾的直接原因，还深入了解了双方的作息习惯、心理感受等细节，为后续调解工作奠定了基础。

联动共治聚合力 共寻解决方案

林子琦协调社区以及物业开展联合调解，充分听取双方的诉求和想法，耐心细致地进行沟通。最终，为王某提出了一套切实可行的解决方案：为孩子购买一双静音拖鞋，并每日在小区内的儿童活动区领其释放精力锻炼身体。这一方案既解决了噪音问题，又兼顾了孩子的身心健康，得到了双方的认可和满意。

长效管理防反弹 巩固治理成果

7天后，林子琦对此次矛盾纠纷进行了回访，重点了解王某的执行情况。上次调解后，双方并未再次发生矛盾纠纷，且在此次调解后，双方建立了良性沟通，并表示不会再发生类似的矛盾。通过这一系列的跟进措施，林子琦不仅化解了眼前的矛盾，还为未来的邻里关系和谐打下了坚实的基础。(完)