“快递进村”激活农村消费
湖南日报全媒体记者 刘乐
“快递进村”是邮政快递行业更好满足农村群众出行、货运物流、寄递服务需求最后一公里的民生工程。湖南邮政自2020年启动“快递进村”工程以来,全省累计建成村级综合便民服务站2.6万个,实现行政村全覆盖。
“快递进村”站点建设成网,还只是第一步。记者在汨罗、桃江等地看到,面对消费市场新变化、新形势,如何让这些站点更好发挥作用,激活农村消费?不少基层站点还要练内功。
科学规划,站点布局动态调整
在农村,年轻人大量外出打工,许多村庄人气不足。适应这种变化,“快递进村”也需要相应的动态调整。
在全省最早试点“快递进村”的汨罗,当地邮政部门工作人员霍锦介绍,邮政通过“邮快合作”,整合中通、圆通、韵达等12家快递企业资源,形成“统谈分签”模式,构建“一网多用、一站多能”的集约化网络布局。例如,汨罗市通过客货邮融合模式,利用公交车每日两趟捎带快递,既降低运营成本,又提升村级站点包裹量,使代收业务成为可持续收入来源。

(汨罗市推行的客货邮模式,公交车载人又带货。 刘乐摄)
村级站点的硬件投入也与动态调整同步并行。在一些业务量较大的站点,邮政免费提供招牌、货架、扫码设备,并对业务员进行系统化培训,提高承接能力;而针对偏远山村单量不足的问题,联合村委会重新选址,优先布局学校、集市等客流密集区域。
汨罗经验推广到全省。截至2024年底,湖南建成县级共配中心82个,配备农村投递汽车2689辆,邮递沿线形成“毛细血管”式物流网络。2022年至2024年底,全省邮政已累计实现快递进村业务量3.94亿件,其中代投其他快递公司包裹8034万件。
引导消费,村民网购已成习惯
“快递进村”提升农村消费能级,越来越多的农民抢搭“网购快车”。
记者采访发现,农村留守人群上网消费普遍面临难题:怕花钱、担心网购贵、投递不安全,宁愿走几公里去集镇购物。为了打消他们的疑虑,邮政部门扩大培训范围,教年龄大的农民下载邮乐网,引导形成网购习惯,拓宽工业品下行通道,让农民坐在家中点开手机就购物。
在汨罗市西长村,村民老刘日前通过村级站点取回网购的几大袋东北玉米粒,笑得合不拢嘴:“以前不会网购,买啥都要跑镇上去,现在家门口就能免费拿,价格比门店还便宜,今后家里的日用品,都在网上买就好了。”

(老刘正在将网购的“玉米粒”扫描出库。 刘乐摄)
据悉,邮政邮乐网每日发放农产品优惠券,鼓励村民线上消费;社区团购微信群中,生鲜订单每晚准时截单,精准匹配大伙需求。在桃江首批布点的20个村级站点,农民的家庭消费多数从网上购买,进村快递量年均保持两位增长。
桃江县桃花江镇种粮大户周华斌称,全家生活用品早已走网购,去年还尝试网购化肥、种子、农机配件,包裹全程追踪、无破损,每次网购评价都打满意。
助农增收,为农产品销售搭桥
不断完善的“快递进村”站点,为农产品“出山”架通桥梁。
近几年,省邮政渠道平台部牵头,赋能全省基层站点,通过信息发布、电商对接与供应链整合,助推乡村土特产走向全国大市场,让“湘字号”农产品卖个好价钱,助力农民增收。
在汨罗市西长村,“快递进村”村级服务站负责人吴香,通过“邮乐购”把当地产的富硒米、粽子装箱发往全国;桃江强龙食品公司依托邮政普惠贷款升级生产线,借助邮乐网年销酱腌菜超600万元。在桃江县大栗港镇筑金坝村,“快递进村”站点负责人熊元元通过直播带货,让村里生产的土菜油销售一空,每公斤销售价20元以上。

(桃江县大栗港镇电子商务公共服务中心。 刘乐摄)
湖南邮政打造“社群营销+直播带货+社区团购”线上销售场景,2024年开展直播4005场,农产品销售达到1.55亿元,樟树港辣椒、汝城李子、安化黑茶等14个特色农产品,单场直播销售额破百万元。
许多村级站点通过微信群、邮政农品基地等渠道,实时发布供需信息,帮助农民对接市场成效明显。去年,桃江大栗港镇电子商务公共服务中心整合20余款农特产品,累计销售近3000万元。留守老人张奶奶通过站点将自腌坛子菜寄往深圳,感叹“家门口就能卖货,农民的生活越过越好”。
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