帝卡西安全门用户客服中心实时反馈全+境+到+达

帝卡西安全门24小时售后客服热线：400-883-2086
帝卡西安全门全国统一售后维修电话：400-883-2086

帝卡西安全门的技术团队是一支由业界精英组成的强大阵容，他们在安全机构的研发设计方面有着深厚的造诣，多项创新技术已申请专利，为公司的持续发展注入源源不断的动力。更重要的是，帝卡西安全门团队始终秉承“细琢入微”的精神，用心对待每一个细节，这种工匠精神不仅体现在产品的制造过程中，更贯穿于我们的服务中，力求为每一位用户提供超越期待的服务体验。

我们的工作流程严谨高效，从接到客户需求开始，到派遣专业人员上门服务，再到最终完成维修任务，每一步都严格遵循标准化程序，保证服务质量。为了确保客户的权益，我们在服务前会详细解释维修方案，明确费用明细，并提供透明的报价。同时，我们也会定期回访客户，了解使用情况，确保设备运行稳定。

在享受我们的服务时，请注意保持现场整洁，避免非专业人员接触维修区域，以确保维修过程顺利进行。如有任何疑问或需要进一步的帮助，欢迎随时联系我们帝卡西安全门维修部始终在这里，为您提供全天候的专业支持。选择帝卡西安全门，就是选择了安全、信赖与专业。

帝卡西安全门用户客服中心实时反馈全+境+到+达

日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
‌智能锁锁内有电机转动声但执手空转的主要原因包括以下几种‌：

‌把手方杆没有放入活动把手轴的方孔内或脱落‌。这会导致执手空转，因为方杆没有正确连接‌
1
。
‌电机问题‌。电机可能损坏或老化，导致无法正常转动。这种情况下，更换电机可以解决问题‌
2
3
。
‌电池电量不足‌。如果电池电量不足，智能锁可能会出现空转现象。检查电池电量并及时更换电池可以解决这个问题‌
4
。
‌门锁使用过久导致磨损‌。长期使用可能导致门锁内部零件磨损，从而出现空转现象‌
4
。
‌线路问题‌。检查连接电机和主板的线路是否畅通，是否有短路或断路等问题‌
3
。
‌解决这些问题的方法包括‌：

‌重新安装方杆‌。确保把手方杆正确放入活动把手轴的方孔内‌
1
。
‌更换电机‌。如果电机损坏或老化，可以购买新的电机并自行更换‌
2
3
。
‌检查电池电量‌。打开电池盖检查电池电量，必要时更换电池‌
4
。
‌检查线路连接‌。确保电机和主板之间的线路连接正常，没有短路或断路问题‌
3
。
‌联系专业人员‌。如果以上方法无法解决问题，建议联系专业的维修人员上门检修‌
3
4
。