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1、国家三包法规定
(1)产品自售出之日起7日内,发生性能故障, 消费者可以选择退货、换货或修理,退货时,销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
(2)产品自售出之日起15内,发生性能故障, 消费者可以选择换货或者修理,换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务:
(1)非本商场售出的商品;
(2)本商场价格调整的不在退、换范围内;
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题,如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内;
(4)商品的外包装、附件、说明书不完整,或发票等任一缺失或涂改;
(5)非商品本身硬件质量问题,如:对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题,不属于质量问题范围内;
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中,您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法,供您参考。
长按复位键或通过菜单操作
指纹锁恢复出厂设置的方法因品牌和型号不同而有所差异,但通常可以通过以下几种方式实现:
1. 通过物理复位键恢复
步骤:
使用螺丝刀取下指纹锁的电池后盖(部分型号可能需要先取下前面板)。
1
找到标有“reset”或“复位”的复位键,通常位于电池仓附近或锁体内部。
2
长按复位键3-5秒,直到显示屏显示初始化信息或听到“嘀”声,表示恢复成功。
注意事项:如果第一次操作未成功,可重复尝试。
1
2. 通过菜单操作恢复
步骤:
进入指纹锁的【菜单】界面。
3
选择【系统设置】或【高级设置】。
找到并选择【恢复出厂设置】,等待系统完成初始化。
适用场景:适用于支持菜单操作的智能指纹锁。
3
3. 通过特定操作界面恢复
步骤:
在室内面板上按住电池盖按键,取下电池盖。
2
长按设定键,然后在外面板键盘上输入初始化号码并确认。
适用场景:部分品牌指纹锁可能需要特定操作步骤。
4. 注意事项
数据备份:恢复出厂设置会清除所有用户信息和设置,建议提前备份重要数据。
2
4
操作安全:操作时避免损坏锁体或伤及自身。
查阅手册:如不确定操作步骤,建议参考用户手册或联系客服。
通过以上方法,您可以轻松将指纹锁恢复到出厂设置状态。
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