什么叫催收业务

催收业务是指 债权人或其委托的第三方机构对逾期未还款的债务人进行的追讨行为。这一定义涵盖了催收的合法性、专业性和多样性。催收业务的主要目的是通过合法合规的手段，如电话、短信、信函、上门拜访等方式，提醒和催促债务人尽快归还欠款，以维护金融市场的稳定和秩序。

催收业务的特点包括：

合法性：

催收业务必须遵守国家法律法规，不得采用非法手段进行催收。

专业性：

催收人员需要具备专业的知识和技能，能够针对不同情况制定合适的催收策略。

多样性：

催收手段多种多样，包括电话、短信、信函、上门拜访等。

催收业务可以分为内部催收和外部催收。内部催收是指债权人公司内部的催收团队进行的追讨行为，而外部催收则是通过专业的催收机构或律师事务所进行的追讨。催收的方式可以包括电话催收、短信催收、上门催收、法律诉讼等多种形式。

催收业务在金融、借贷、信用卡等多个领域都有广泛应用，随着消费金融的兴起，催收工作的重要性愈发凸显。催收不仅限于个人贷款，也包括企业之间的欠款、信用卡透支、租金等多种债务形式。