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网购质保期限是多久

100次浏览     发布时间:2025-01-18 05:11:40    

网购商品的质保期限主要依据《部分商品修理更换退货责任规定》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。以下是具体的质保期限:

退货期限:

网购商品自收到商品之日起7日内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

换货期限:

网购商品自收到商品之日起15日内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。换货时,销售者应当提供与所购买商品相同的商品。

保修期限:

不同商品有不同的保修期限,一般商品的保修期限为1-3年。部分特殊商品如电子产品,可能会有更长的保修期,例如2年。具体的保修期限应当在商品购买时明确告知消费者。

建议

仔细阅读商品详情页:在购买商品时,务必仔细阅读商品详情页中的“三包”政策,了解具体的退货、换货和保修期限。

保留购物凭证:保留好购物发票和相关凭证,以便在需要时能够提供必要的售后支持。

及时联系售后:如果在规定的时间内遇到商品质量问题,应及时联系卖家或销售方,按照相关规定进行退换货或维修。

希望这些信息对你有所帮助。

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