什么是索赔什么是理赔

索赔和理赔是 两个相对应的概念，它们分别描述了保险合同履行过程中的不同阶段和角色。

索赔

索赔是指 受到损失的一方当事人向违约的一方当事人提出损害赔偿的要求。在保险合同中，索赔通常是指被保险人（即受保险合同保障的一方）在发生保险事故后，根据保险合同条款的规定，向保险公司（即违约方）提出赔偿请求的行为。

索赔的过程可能包括递交必要的资料、与保险公司交涉等步骤，以争取获得约定的赔偿。

理赔

理赔是指 保险公司接到投保人或被保险人的请求后，根据保险合同的规定，对保险事故的发生以及造成的物质损失或人身伤害进行一系列调查审核，并最终予以赔偿的行为。

理赔的过程通常包括接收索赔申请、审核单证、查明损失原因、估算损失程度、确定赔偿金额，并最终给付结案。

总结：

索赔是受损方提出赔偿要求的行为，而理赔是保险公司履行赔偿义务的过程。

两者共同构成了保险合同履行的核心环节，体现了保险的职能和保障作用。