取钱被吞钱怎么办

当您在自动取款机（ATM）取钱时遇到钱款被吞的情况，请按照以下步骤操作：

保留凭证

打印出取款记录凭证，上面会有取款的日期、时间以及ATM机编号等重要信息。

如果可能，用手机拍摄凭证条和被吞钱的屏幕，作为后续处理的重要证据。

联系银行

立即拨打银行的客服电话，向客服报告事件情况，并提供ATM机编号、取款金额等详细信息。

如果是在银行非工作时间，可以在ATM机口贴上纸条，并留下联系方式。

前往银行网点

在银行的工作日，携带身份证和取款记录凭证到银行网点寻求帮助。

银行工作人员会查询流水账，并在清机后确认钱款无误会将款项打入您的银行卡。

注意事项

不要慌张，保持冷静，按照ATM机的提示操作，如果遇到故障或不明确的情况，及时联系银行客服。

切勿打砸自动取款机，应通过合法途径解决问题。

监控账户

及时检查您的银行账户，确保被吞的钱没有被扣除。

如果发现金额被扣除但没退回，再次联系银行并要求解决。

后续处理

银行一般不会直接退还现金，而是将钱打入您操作时使用的卡号。

如果需要给其他人打款，事先说明并填写相关申请。

请遵循上述步骤操作，通常可以顺利解决取款机吞钱的问题。